是必不可少的UX领导者? 如果是的话,是什么让一个伟大的? 有什么要求和特点?

用户体验领导力虽然不是一个全新的领导者,但在许多行业中确实存在病毒。 自从史蒂夫乔布斯作为首席执行官开创了领先的产品设计之后,UX领导者应运而生。 从那时起,它就不可避免地要应对快速变化的组织变革和企业文化。 这种变化和以下挑战需要超越优秀的设计技能。 无论您是进入或退出UX行业,如果您渴望成功,领导者都是必要的。 在本文中,我试图指定5个基本要求。

首先要说明的是:没有一种领导是天生的。 那些想成为用户体验领导者的人,只是努力满足要求,你就会找到一条通向它的道路。

1.好好雇用,雇用好

为什么我之前被录得好呢? 您可能经历了与产品管理的艰苦斗争,以充分理解和支持您的设计产品。 尽管时间和精力,你最终还是设计了一些大而重要的东西。 然而,让公司顺利进行的最难的部分还没有到来。 这真是一种耻辱。 找一家为您提供充分参与整个设计策略的公司。 这是您的用户体验领导能够发挥作用的地方。

另一方面,这个职位意味着无论是团队,公司甚至是一群人,你都可以领导。 您领导的成员是团队成功的关键因素。 一旦UX UX工作面试的机会发生,睁开眼睛找到你的黑马,建立你的高绩效团队。

2.要求超越职场领导

用户体验领导力并不等同于工作场所的领导力,但产品管理和开发技能等工作场所领导力的一些概念可以提供很大的帮助。 至少在绝大多数情况下,你需要意识到不是没有管理层的用户体验领导者。 另一方面,你应该超越工作场所,他们还应该设计,建立社区,分享想法,并为团队提供支持并激励员工。 而且,在处理不同的任务时,您需要以设计或业务语言进行通信。 总之,我们的目标是建立一支高绩效的团队,并使其取得成功。 为了实现这一目标,必须通过大规模的实践来逐步磨练领导能力。

3.掌握您的 UX设计技巧

有些人认为,UX领导层需要更多关于管理和更少设计能力。 我很遗憾听到它。 领导者有义务发挥出色的用户体验,并带领团队和整个组织取得成功。 事情是领导者的角色不仅仅是一个UX设计师。 实际上,你必须先成为一名优秀的设计师。 优秀的UX领导者做所有UX设计师所做的事。 他们研究,定义策略,分析数据,提供设计版本,需要反馈,跟踪问题并修复问题等。想象一下,如果在整个设计过程中发生任何错误,您有责任与团队一起解决问题。 这里需要您的专业设计能力。 这也是您获得信任并为您的团队提供支持的方式。

4.塑造你的个性

用户体验领导力涉及个人魅力。 你的魅力可以吸引那些愿意跟随你的人,而不是强迫他们回应你的命令。 在这里,我列出了衡量优秀用户体验领导者的一些好品质:

保持冷静:当你的成员敢于反对你时保持冷静; 当行政人员因任何业务问题拖延工作时保持冷静; 当你的设计项目发生严重错误时保持冷静等。面对艰难条件时很难保持冷静,但是一旦你做到了,你就赢了。

保持乐观:用户体验领导力与自己无关。 这都是关于你的团队的。 如果没有必要争论,那就好了; 如果批评是不必要的,那就是勇敢的; 如果你没有放弃,那就要鼓舞人心。 情绪可以说话。 作为用户体验领导者,你应该控制自己的个人情绪。

接受批评:完美的设计产品是不存在的,完美的UX专业也是不真实的。 接受批评可能是你取得进步的一种方式。 而且,它表明你是一个值得尊重和信任的宽广领导者。

要负责任:这很简单。 您是一名领导者,那么您应该承担您的UX设计职责,以便与您的团队一起完成出色的UX产品,并且您需要带领您的团队实现这一目标。 你尽了自己的一份力。 这是规则。

5.继续学习

正如我之前提到的,UX领导力是一种学习技能。 您可以遵循以下两种方式:首先,通过大量练习随着时间的推移学习; 其次,从书籍和博客等现有资源中学习。 我记得有一位设计师在她的博客上写道,看起来像天才的东西实际上是蛮力的结果。 继续学习并将你获得的成果应用于现实,这是你不断成长的方式。 顺便说一句,我想为你推荐一些书籍和博客。

杜克的博客 – 杜克是一位优秀的用户体验设计师,他的博客包含丰富的资源,几乎涵盖了有关用户体验的各种信息。

设计领导力 – 确保设计的战略价值 雷蒙德·特纳在董事会中分享了他丰富的经验,除此之外,他还讨论了设计是董事会最不了解的最大预算。

一个用户体验团队 研究和设计生存指南作者:Leah Buley

结论

UX现在是商业产品战略的关键。 为了成功地促进用户体验,领导者不能缺席,尤其是好的领导者。 很幸运,用户体验领导力对于那些决心领导的人来说是贪得无厌的。 确实,一个优秀的领导者不容易形成,但实践是完美的。 你尝试的越多,你就越接近完美。

领导力是一种可以学习的技能。 但在许多方面,领导也可以在某些人中自然地表现出来。

我们都听过“天生的领导者”这个词,我们可能用它来形容我们的老板,同事甚至是一些同行。 但是什么使领导者“自然”? 是什么让天生的领导者与其他类型的领导者不同? 这些天生的领导者拥有哪些具体特征?

以下是定义自然领导者的10个品质。

礼貌

也被称为礼貌,常见的礼貌是领导的良好基础。 通过使用“请”和“谢谢”这样的词语来简单表达您的尊重和感激的能力确实可以走很长的路。

2.慷慨

不,我们这里不谈钱。 相反,慷慨是一个人愿意将你的时间,精力和耐心投入到你的同事,同事和周围的人身上而不期待任何回报。

3.谦逊

描述谦卑的好方法是。 “谦卑的人不会少想自己; 他们只是少想自己。“

4.同理心

通过让自己置身于其他人的角色,比如你的下属或同事,你会更有能力和有效地领导他们。

5.考虑

在行使以人为本的领导风格的人中,质量是共同的,考虑意味着对他人真正的关心和关心,包括他们的福利,情况和个人意见。

6.勇气

亚里士多德把勇气作为第一个也是最重要的美德。 原因很简单,勇气使所有其他美德成为可能。 最优秀的领导者是最勇敢的领导者,因为他们能够不断做出艰难的决定并采取必要的风险来实现伟大的事业。

7.同情心

这种品质最好由甘地定义,他曾经说过“同情心是一种精神状态,对他人的痛苦感到担忧,并渴望看到痛苦得到缓解。”

8.诚信

一个人的承诺或意愿是出于正确的理由,无论情况如何,都是正确的。 拥有诚信的人是不腐败的。 他们无法打破那些相信并信任他们的人的信任。 选择正确无论后果如何是诚信人的标志。

9.文明

良好的举止是相互作用的润滑油。 文明或礼貌对于建立持久的职业和私人关系至关重要,包括我们在生活中的所有会议。

10.争议

如果你需要为错误道歉,那么这样做并努力使事情变得更好。 有能力承认错误并从中吸取教训是领导者的一个重要特征。

只有幸运的少数人才能拥有天生的领导者天生的所有这些品质。 但即使缺乏这些品质,我们都可以培养它们。
事实上,我们所有人都应该这样做。